روش‌های ارسال کالا در فروشگاه اینترنتی بهارِکس | BaharX

در فروشگاه اینترنتی بهارِکس BaharX تلاش ما این است که تجربه خریدی آسان، سریع و مطمئن را برای شما فراهم کنیم. تمامی سفارش‌ها پس از ثبت، بررسی و آماده‌سازی شده و با دقت کامل برای ارسال به دست شما مشتریان عزیز ارسال خواهند شد.

1. زمان پردازش و ارسال سفارش‌ها

سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا قبل از ساعت 12 ظهر در سایت www.baharx.com ثبت شوند، پس از تایید و آماده‌سازی معمولاً در بازه زمانی 3 تا 5 روز کاری تحویل خواهند شد.

سفارش‌هایی که بعد از ساعت 12 ظهر، همچنین در روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، در اولین روز کاری بعدی بررسی، پردازش و وارد مرحله ارسال خواهند شد.

2. ارسال سفارش به سراسر کشور

فروشگاه بهارِکس BaharX امکان ارسال محصولات زیبایی و مراقبت پوست و مو را به سراسر ایران فراهم کرده است تا مشتریان عزیز در هر نقطه از کشور بتوانند به‌راحتی خرید از بهارکس را تجربه کنند.

ارسال سفارش‌ها با توجه به مقصد، نوع کالا و شرایط سفارش از طریق روش‌های ارسال مناسب مانند پست پیشتاز، تیپاکس یا سایر روش‌های حمل‌ونقل معتبر انجام خواهد شد.

3. ارسال با پست پیشتاز

برای سفارش‌های خارج از شهر تهران، یکی از روش‌های اصلی ارسال، استفاده از سرویس پست پیشتاز است.

پس از آماده‌سازی سفارش و تحویل مرسوله به شرکت پست، زمان تقریبی رسیدن کالا با توجه به شهر مقصد و شرایط شبکه توزیع، معمولاً بین 3 الی 4 روز کاری خواهد بود.

مشتریان عزیز خرید از بهارکس می‌توانند پس از ارسال سفارش، وضعیت مرسوله خود را از طریق سامانه رهگیری شرکت پست پیگیری کنند.

4. هزینه ارسال سفارش‌ها

هزینه ارسال سفارش‌ها در سایت www.baharx.com بر اساس مبلغ سفارش، شهر مقصد و روش انتخابی ارسال محاسبه می‌شود.

هزینه ارسال در هنگام ثبت سفارش به صورت شفاف در فاکتور نمایش داده خواهد شد و مشتری هیچ مبلغ اضافی هنگام دریافت کالا پرداخت نخواهد کرد.

دریافت هرگونه مبلغ اضافی خارج از مبلغ درج‌شده در فاکتور، مورد تایید فروشگاه بهارِکس نیست.

5. شرایط ارسال رایگان

ارسال رایگان برای سفارش‌هایی که شرایط تعیین‌شده توسط فروشگاه بهارِکس BaharX را داشته باشند، مطابق قوانین جاری سایت فعال هستن.

کلیه محصولات ارسال رایگان دارند اما در شرایط ارسال رایگان ممکن است بر اساس شهر مقصد، مبلغ سفارش یا کمپین‌های ویژه فروشگاه تغییر کند و جزئیات آن هنگام ثبت سفارش نمایش داده خواهد شد.

6. تحویل سفارش در تهران

در سفارش‌های شهر تهران، محل تحویل کالا در آدرس ثبت‌شده توسط مشتری انجام خواهد شد.

به دلیل قوانین ساختمان‌ها، محدودیت‌های ورود به مجتمع‌های مسکونی، تجاری یا اداری و رعایت حقوق ساکنین، تحویل سفارش در محل مشخص‌شده توسط مامور ارسال انجام می‌شود و ورود به داخل ساختمان یا واحد مسکونی الزامی نیست.

7. بررسی کالا هنگام دریافت سفارش

برای اطمینان از رضایت کامل شما از خرید از بهارکس، توصیه می‌شود هنگام دریافت سفارش، موارد زیر را بررسی کنید:

• تعداد محصولات ارسال‌شده با فاکتور سفارش مطابقت داشته باشد.
• محصول دارای آسیب ظاهری یا خارج از بسته ی پستی نباشد.

در صورت مشاهده هرگونه مشکل ظاهری، لطفاً قبل از تحویل گرفتن مرسوله موضوع را به مامور ارسال اطلاع دهید و از دریافت کالای آسیب‌دیده خودداری کنید.

تحویل گرفتن کالا توسط مشتری به منزله تایید سلامت ظاهری و فیزیکی مرسوله خواهد بود.

8. شرایط دریافت سفارش‌های پرداخت‌شده

در سفارش‌هایی که مبلغ آن‌ها به صورت کامل از قبل پرداخت شده باشد، شخص دریافت‌کننده باید اطلاعات ثبت‌شده در سفارش را داشته باشد.

در برخی موارد ممکن است برای اطمینان از تحویل صحیح سفارش، ارائه کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی درخواست شود.

9. ارسال سفارش‌های عمده و تعداد بالا بصورت کارتنی 

برای کالاهای تعداد بالا یا سفارش‌هایی که نیاز به حمل‌ونقل ویژه دارند، امکان ارسال از طریق باربری وجود دارد.

در این شرایط، سفارش ممکن است به صورت پس‌کرایه ارسال شود و هزینه حمل هنگام دریافت مرسوله توسط مشتری پرداخت خواهد شد.

10. محدودیت‌های محل تحویل

تحویل سفارش‌های فروشگاه BaharX فقط در آدرس‌های معتبر و قابل استناد انجام می‌شود.

ارسال و تحویل سفارش در مکان‌های عمومی مانند کافه، رستوران، هتل، کافی‌نت یا مکان‌هایی که امکان تایید آدرس وجود ندارد، امکان‌پذیر نخواهد بود.

لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس دقیق، شماره تماس صحیح و اطلاعات کامل گیرنده را وارد کنید تا فرآیند ارسال بدون مشکل انجام شود.

11. پیگیری سفارش

پس از ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به مرسوله در اختیار مشتری قرار خواهد گرفت.

مشتریان عزیز می‌توانند برای پیگیری وضعیت سفارش خود از طریق اطلاعات ارسال‌شده اقدام کنند و در صورت نیاز با پشتیبانی فروشگاه بهارِکس BaharX در ارتباط باشند. یا به سایت اداره پست یا تیباکس مراجعه نمایند و کد رهگیری رو وارد بکنند و پیگیری رو انجام بدن .

12. پشتیبانی خرید و ارسال

هدف ما در www.baharx.com ایجاد یک تجربه خرید مطمئن، سریع و حرفه‌ای است.

اگر درباره روش‌های ارسال، هزینه حمل، زمان تحویل یا وضعیت سفارش خود سوالی دارید، تیم پشتیبانی بهارِکس آماده پاسخگویی و راهنمایی شما خواهد بود.

با خرید از بهارکس، محصولات مورد نیاز خود را با اطمینان، بسته‌بندی مناسب و خدمات حرفه‌ای دریافت کنید.